Nyheder & artikler

Hvad betyder kundens stemme i detailhandlen? At få succes med kundens stemme i detailhandlen handler kort og godt om at lytte, analysere og tage aktion på, hvad stemmen fortælle dig

Sådan indsamles mere feedback ved hjælp af OMBEA Anywhere-modulet Som navnet antyder, hjælper OMBEA Anywhere-modulet dig med at maksimere responsraten på ethvert fysisk eller virtuelt Touch Point takket være OMBEAs iøjnefaldende feedback løsning.

Alle de spørgsmål, du nogensinde har haft om smiley-feedbackterminaler besvaret. Smiley terminaler kan hjælpe dig med at få 20 gange mere feedback end....

Bagsværd Apotek bruger både OMBEA On-Site- og Anywhere-modulerne til at grave dybt i kundetilfredsheden. Som en del af det danske netværk af apotekere skal de indsamle omfattende data om kunderne og deres tilfredshed med den leverede service.